自分が行くとしたらどんな治療院へ行きたいか、現役鍼灸師である私が考える、よい鍼灸院の選び方です。独断と偏見による部分もありますので、これが絶対に正しいとは言えませんが、鍼灸院選びのご参考にしてくだされば幸いです。

・ホームページの内容が丁寧なこと(見やすい、ではない)

・口コミは関係ない(事実は事実だが、個人的な感想はあくまで個人の感想)

・鍼灸専門の治療院であること(症状別の専門家ではなく)

・自分の治したい症状に対しての施術経験が豊富であること(自分の希望をかなえてもらうために)

・考え方に納得できること、考え方が自分と似ていること(ある程度通うこと前提)

・施術担当者が毎回同じであること

・金額が払える範囲であること(ある程度通うこと前提)

・所在地が通える範囲内であること(ある程度通うこと前提)

・営業時間が通える範囲内であること(ある程度通うこと前提)

・電話やメールで質問できること


いろいろな病気や症状に悩んだとき、それを治したいと思いますよね。でも、どうしたらいいか分からない。インターネットで何でも調べることのできる時代ですが、何をどう判断すればよいかがより難しいのは、むしろ情報が多くなっている現代のほうかもしれません(安易に医者を頼ればよいという時代ではなくなってしまった)。例えば病院へ行くにしても何科へ行けばよいか迷う時がありますよね?鍼灸院へ行こうと思っても、どの鍼灸院へ行けばよいかの選択に困ってしまう人も多いと思います。そこで、現役鍼灸師(鍼灸師歴・業界歴15年以上、開院歴5年以上)で施術する側である私自身が、自分が行くとしたら何を基準として鍼灸院を選ぶのかを書きたいと思います。

・ホームページの内容が丁寧なこと(見やすい、ではない)

情報化社会である現代、ほとんどの鍼灸院もホームページを持っています。中にはホームページを持たず看板すら掲げていないような達人の治療院もありますが、そのような治療院は紹介制だったり新規患者を受け付けていなかったりするので最初から除外するしかありません。そして、達人でなければ治せない症状など、ほとんどありません。
ホームページを検索する際は、できれば30位くらいまでは見てください。良い施術者であるか、と、インターネット検索で上位に出るか、は全くの別物だからです。後述する内容から考えるとグーグルやヤフーなどでの検索用語としては「自分の症状+通える地域名+治療(+鍼灸)」が無難です。例えば「腰痛 名古屋市 治療 鍼灸」です。
以下に挙げる治療院選びのポイントの情報も、基本的にはホームページから得ることになると思います。ですので、「自分の知りたいことについて分かりやすく丁寧に書かれているか」を観点にして見てください。「見やすさ」はホームページの制作業者による部分も大きいですが、逆に文章内容に関しては治療の専門家ではないホームページの制作業者が手を出すことはできません。必ず「その鍼灸師の人柄」が出ます。「ホームページに、患者さまが知りたいであろうことを予想しそれを分かりやすく丁寧に載せてあるか?」からは、実際の施術にも関係する、「治療に関する考え方や患者さまとの立ち位置および症状に対する知識量など」や「それらを(難解な専門用語ではなく)分かりやすく相手に伝えることができるか」を伺うことができます。

・口コミは関係ない(事実は事実だが、個人的な感想はあくまで個人の感想)

口コミや紹介って、大事ですよね。私も飲食店を探す時は食べログをついつい見てしまいます。ネット上の良い口コミも多いに越したことはないし、実際の知人の「良かった」の言葉は安心につながります。しかし、それはあくまでその人にとって「良かった」のであって、自分と「良かった」の判断基準が同じかどうかが重要です。例えば、安くてよかった(症状は通っている間に自然に治った)、とか、治ってよかった(その人の症状に対応してくれたが自分の症状には対応してくれないかもしれない、他の治療院へ行っていればもっと早く少ない回数で治るものだった)とか、いろいろなケースも考えられます。また、施術者とのフィーリングも個人個人で異なるでしょう。
口コミや紹介はその鍼灸院の客観的な事実を知るために留め、あくまで参考の一つにするべきです。口コミが少ないからといって、患者さまに喜んでもらえる施術ができていないとは限りません。口下手な先生だと口コミ集めもできないでしょうし、私自身、長年通ってくださっている患者さまには逆に頼みにくいと感じています(手間と面倒をかけさせてしまうので)。

・鍼灸専門の治療院であること(症状別の専門家ではなく)

例えば中華料理屋さんへ行くと、ラーメン・チャーハン・餃子などのメニューがあります。ラーメン屋さんであれば、メニューにはラーメンしかないかもしれません。美味しさは好みにもよりますが、メニューが少ないに比例して単純にそれを作り上げるまでにかかった時間と労力が増すとしたら、中華料理屋さんとラーメン屋さんのどちらのお店のラーメンのほうが質が高くなるのかは明快です。そして、質の高いラーメンを食べたいと希望するのであれば、どちらのお店に行けばいいかも明快です。質の高い鍼灸治療を受けたいのであれば、鍼灸専門の治療院へ行くべきです。鍼灸接骨院やマッサージや整体などのメニューがある施術院よりも、鍼灸一本で成り立っている治療院のほうが、鍼灸のことに関しては専門家であることが多いと思います。
また、特定の症状に特化し過ぎてしまうと、見識が狭くなってしまいます。人間の身体は一部分一症状だけを区切って考えられるものではないのです。ある程度限定された症状への専門性はあっても良いとは思いますが、専門の症状に特化し過ぎている治療院だとその症状しか治療してもらえないことになってしまうかもしれません。
鍼灸に特化していても症状に特化はしていない。これも例えるならば、ラーメンに特化はしていても複数の種類のメニューがあるラーメン屋さん、と言えるでしょう。

・自分の治したい症状に対しての施術経験が豊富であること(自分の希望をかなえてもらうために)

鍼灸治療には技術が必要になります。鍼灸院には一般的なイメージ通り肩こりや腰痛の治療を希望されて来院される方が多くいらっしゃいますが、それらの症状に対してしか施術経験がなければ、その他の症状に関しては学校を卒業したての新人と同程度の技術知識しかもっていない人すらいます。自分の治してほしい症状に対しての見識を持ち施術経験が豊富にある鍼灸師のほうが望ましいです。自分の症状がその鍼灸院の施術対象であり施術経験があるは、ホームページもしくは電話やメールにて確認するしかありません。

・考え方に納得できること、考え方が自分と似ていること(ある程度通うこと前提)

治療についての考え方やスタンスなどは鍼灸師によって違います。これらが納得できることもしくは自分の考え方に近いことが大切です。そうでないと、施術家と信頼関係を築くことはできません。例えば鍼灸師は薬をゼロにしたいけれど患者さま自身は薬を使ったままでよいと考えていれば、モチベーションにもすれ違いが起きてしまうこともあります。同じ目標に向かって一緒に進んでいくことになるのですから、価値観が似ていたほうがストレスを感じずに済むのです。また、施術者の患者さまへの対応やその距離感などに関してもストレスを感じないほうが良いと思われますが、こればかりは実際に治療を受けてみないと分かりません。

・施術担当者が毎回同じであること

美容院で髪を切ってもらうことを考えれば分かりやすいです。それと同じ理由です。鍼灸治療には技術が必要になります。体の状態も人によって違います。感覚的にも自分の身体のことを理解してくれている人のほうが説明も省けてストレスが減ります。毎回同じ人に治療してもらうほうが安心できます。

・金額が払える範囲であること(ある程度通うこと前提)

多くの症状の場合、1回や2回で治療が終わることはありません。また、鍼灸は予防的な治療をすることもできるので、その場合は定期的に通い続けることでより高いレベルの健康状態を保つことができます(鍼灸は、マイナス→ゼロ、だけでなく、ゼロ→プラスの治療ができる)。であれば、ある程度の期間や回数を通うこと前提で、納得できる金額の治鍼灸院を選ぶべきです。ただ、健康はお金に換算することのできない貴重な財産です。症状がなくなることでその後の人生すら変わることもあります。お金は大切ですが良い使い方をしてこそ意味があるもの。健康の価値を間違えないようにはしたいですね。

・所在地が通える範囲内であること(ある程度通うこと前提)

金額の件と同じ理由です。あまりにも遠方の鍼灸院へ通うと、通うこと自体が苦痛になってしまいます。できれば自宅近く、自分自身で通勤や通学の途中に立ち寄れる場所にあることが望ましいです。

・営業時間が通える範囲内であること(ある程度通うこと前提)

金額や所在地の件と同じ理由です。時間外での施術にも対応してくれる鍼灸院もありますが、別料金を取られることがほとんどです。自分の通える金額・通える範囲・通える営業時間で治療をしていることが望ましいです。

・電話やメールで質問できること

具体的な質問があれば直接電話やメールで質問すればいいと思いますし、それにしっかり対応してくれる鍼灸院のほうが安心できます。しかし、治りますか?とか、何回通えばいいですか?の質問をしても、自分の望んだ答えを返してくれることはあまりないでしょう。安易な発言は責任問題にもなってしまいますので、責任感を持って治療している鍼灸師ほど言葉を濁します。それは、例え同じような症状であっても患者さまによって症状の強さや生活環境が違えば同じ目的で治療をしても結果が違ってくるのは当たり前の話で、どんなに優秀な鍼灸師であろうと治療をする前から何回で治るかのはっきりした答えは出せなくて当然だからです。ただ、経験的に言えることはたくさんあると思うので、「だいたいで構わないので」とか「多くの場合は」などアバウトな感じで答えを促すと参考になる話を聞けると思います。そして、先生の言葉を信頼して言われたように通うこと、不安や心配事などがあればその都度質問すること。納得して通う中で信頼関係を築くことができれば、それに越したことはありません。

以上、長い文章になってしまったので最後まで読まれている方は少ないかもしれませんが、一人の患者になった気持ちで考えてみました。一鍼灸師として、健康を考える一人でも多くの方が良い施術者に出会えることを願っています。

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